الأسئلة
الشائعة

لإنشاء حساب، انتقل ببساطة إلى العنوان التالي: https://onionmail.org/account/create.

لا تُطلب أي معلومات شخصية؛ يكفي أن تختار اسم مستخدم وكلمة مرور.

عند إنشاء حساب على Onion Mail يكون مجهولًا؛ لا تُطلب أي بيانات شخصية. لكن عليك التصفح بشكل مجهول عبر VPN أو Tor لتكون مجهولًا أيضًا من ناحية عنوان IP.

حسابات Onion Mail مجهولة بالكامل؛ لذلك لا نخزّن بيانات شخصية أو بريد استرداد أو أرقام هواتف. إذا لم تربط معرّف Tox بحسابك، فإن فقدان كلمة المرور يعني فقدان الحساب نهائيًا. لا يستطيع مسؤولونا إعادة تعيين كلمات المرور يدويًا أو الوصول إلى صناديق البريد المشفّرة لأسباب أمنية.

إذا كان حسابك مجانيًا، فسيُحظر بعد 3 أشهر من عدم النشاط، وقد يُحظر أيضًا إذا وردتنا بلاغات عن إساءة استخدام أو أنشطة غير قانونية تجاه أطراف ثالثة.

لحذف الحساب، يكفي ألا تستخدمه لمدة 3 أشهر وسيُحذف تلقائيًا.

إذا حُذف الحساب، فلا يمكن استخدام نفس اسم المستخدم لمدة سنة واحدة على الأقل.

لا يمكن إعادة استخدام الاسم إلا بعد مرور سنة.

يعتمد ذلك على مدة تعليق الحساب. يمكن استرداد الحسابات المجانية المعلّقة خلال 30 يومًا من تاريخ التعليق مقابل رسم لمرة واحدة قدره 10 دولارات أمريكية يُدفع بشكل مجهول بالعملات المشفّرة (Bitcoin أو Ethereum أو Monero).

يُستردّ الحساب بـكلمة المرور الأصلية — إذا لم تعد تذكرها، فلن يمكّنك الاسترداد من تسجيل الدخول. بعد تأكيد الدفع، يُستردّ الحساب يدويًا خلال 24 ساعة كخطة مجانية.

بعد 30 يومًا لا يتوفر الاسترداد، ويبقى اسم المستخدم محجوزًا لمدة 12 شهرًا.

يمكنك طلب الاسترداد من: https://restore.onionmail.org.

تُشفّر الرسائل بمفتاح PGP العام الذي تدخله في ملفك الشخصي، وتُشفّر الاتصالات بين العميل والخادم ببروتوكولات من طرف إلى طرف واتصالات SSL.

نستخدم التشفير من طرف إلى طرف وتشفير PGP.

نستخدم تشفير PGP.

يدعم Onion Mail تشفير PGP أصلًا لجميع الحسابات. لتفعيله، حمّل شهادة PGP العامة في إعدادات ملفك الشخصي واختر ما تريد تشفيره: الرسائل الواردة أو الصادرة أو كلتيهما.

بعد الإعداد، تُشفّر كل رسالة مطابقة على الخادم بمفتاحك العام قبل تخزينها — أي أنك وحدك، حامل المفتاح الخاص، من يمكنه قراءتها. داخل كل صندوق بريد تعرض أداة الحالة دائمًا ما إذا كانت شهادة PGP محمّلة وما إذا كان التشفير مفعّلًا، لتعرف دائمًا حالة حماية بريدك. تفعيل تشفير PGP خيارك أنت — المنصة تدعمه بالكامل وتُظهره، لكنها لا تفرضه.

تُشفّر الرسالة بالكامل، بالخوارزميات الداخلية وبـ PGP إذا كان مفعّلًا.

لا يمكن لأحد غير المستخدم قراءة الرسائل، خاصةً إذا شفّرتها بـ PGP.

سيتلقى المستلمون الرسالة المشفّرة وسيحتاجون إلى برنامج خارجي لقراءتها.

إذا كنت تستخدم Onion Mail، يمكنك فتحها مباشرةً من المتصفح.

نعم، يعتمد كود Onion Mail على منصات مفتوحة المصدر.

تُسجَّل عناوين IP لكنها تظهر فقط إذا تصفحت عبر الإنترنت العادي. إذا استخدمت Tor مع عقدة .onion الخاصة بـ Onion Mail، فلا توجد أي عناوين IP.

يمكن عرض كل نشاط على Onion Mail في الصفحة https://onionmail.org/account/security/events.

تتيح لك هذه الصفحة معرفة ما إذا كنت تتصفح بشكل مجهول أم لا.

نعم بالتأكيد، يمكنك استخدام VPN وخدمة Tor.

لدى Onion Mail عقدة .onion يمكنك الوصول إليها.

تعتمد خدمتنا على تزويد المستخدم بأدوات تتيح إخفاء الهوية والتصفح المجهول.

لذلك إذا شفّر المستخدم رسائله وتصفح بأمان عبر VPN أو Tor، فلن تكون لدينا أي بيانات لتقديمها.

نوفّر لك كل الأدوات للتحقق بنفسك من أن الخدمة مجهولة، إذا استخدمتها بشكل صحيح.

التسجيل مجهول ولا نطلب أي معلومات خاصة. إذا استخدمت VPN أو Tor، فلن ترى في قسم https://onionmail.org/account/security/events أي عنوان IP يمكن تعقّبه إليك.

إذا لم ترغب في استخدام منصتنا على الويب، يمكنك الاتصال بخوادمنا من برنامجك المفضّل؛ الإعدادات هنا: https://onionmail.org/help.

يمكنك استخدام واجهتنا على الويب onionmail.org أو تطبيقك المفضّل.

نعم بالتأكيد. تجد معلمات الإعداد هنا: https://onionmail.org/help.

نعم بالتأكيد، يمكنك إنشاء أسماء بديلة من ملفك الشخصي: https://onionmail.org/account/identities.

تمنحك الخطة المجانية 50 ميغابايت، ويمكنك استقبال الرسائل فقط دون إرسالها. تُحذف بعد 3 أشهر من عدم النشاط.

إذا امتلأت مساحتك، أو إذا أردت إرسال الرسائل وليس استقبالها فقط، يمكنك الترقية: https://upgradeplan.onionmail.org/.

نعم بالتأكيد، نوفّر حلًا للتخزين السحابي. يمكنك الانتقال إلى: https://oniondrive.org.

بإنشاء عنوان على Onion Mail، يمكنك إرسال الرسائل على شبكة الإنترنت العادية وعلى شبكة .onion.

تُستقبل رسائل .onion من عناوين .onion فقط، بينما يمكن لعنوان Onion Mail استقبال كلا النوعين.

استقبال الرسائل من Gmail (أو أي عنوان على الإنترنت العادي) في صندوق Onion Mail يعمل في جميع الخطط، بما فيها المجانية.

الإرسال إلى Gmail من عنوان Onion Mail يتطلب خطة مميزة، ويمر التوصيل عبر بنية SMTP الخاصة بنا على الإنترنت العادي — وليس عبر شبكة Tor. لاحظ أن بعض الخدمات مثل Gmail قد تطبّق تصفية إضافية للرسائل غير المرغوبة على البريد القادم من مزودين يركّزون على الخصوصية. الإرسال من .onion إلى .onion يعمل فقط بين خدمات .onion.

ما عليك سوى زيارة نطاق .onion التالي: http://pflujznptk5lmuf6xwadfqy6nffykdvahfbljh7liljailjbxrgvhfid.onion

توجد خطة مجانية توفّر 50 ميغابايت وإمكانية استقبال الرسائل دون إرسالها. إذا لم تُستخدم لمدة 3 أشهر، تُحذف.

توجد ثلاث خطط مميزة، تشمل جميعها الإرسال واستعادة Tox والظهور الخاص لصندوق البريد:

تشمل جميع الخطط المميزة أيضًا استعادة Tox — نظام الاستعادة المجهول الوحيد في قطاع البريد الإلكتروني، دون رقم هاتف أو بيانات شخصية. التفاصيل الكاملة والترقية: https://upgradeplan.onionmail.org/.

يمكنك الدفع بالطرق التقليدية مثل بطاقات الائتمان/الخصم عبر Stripe. للمدفوعات المجهولة نقبل Monero (XMR) وBitcoin (BTC) وEthereum (ETH). Monero هو الخيار الموصى به لإخفاء هوية الدفع بالكامل لأنه عملة مشفّرة مصمّمة للخصوصية.

بوصفنا خدمة مجهولة وخاصة، لا يُسمح باسترداد ثمن خطة مدفوعة إلا إذا تم الدفع بطريقة احتيالية.

إذا تم الدفع بالبطاقة بطريقة احتيالية، يُرد المبلغ ويُحذف الحساب.

المدفوعات بالعملات المشفّرة غير قابلة للاسترداد.

أولًا، تأكد من إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين. إذا كنت تتصل عبر Tor أو VPN، جرّب التبديل إلى عقدة خروج مختلفة لأن بعضها قد يواجه مشكلات اتصال.

إذا نسيت كلمة المرور وكنت على خطة مميزة مع تفعيل استعادة Tox، يمكنك استعادة الوصول عبر Tox P2P — سيرسل بوتنا الآلي رمز استعادة آمنًا مباشرةً إلى عميل Tox الخاص بك دون رقم هاتف أو بيانات شخصية. يمكنك ربط معرّف Tox في لوحة الأمان قبل أن تحتاج إليه.

إذا كان حسابك مجانيًا ولم تربط معرّف Tox، فإن فقدان كلمة المرور يعني تعذّر استعادة الحساب. لكن إذا عُلّق حسابك المجاني خلال 30 يومًا الأخيرة، يمكنك استرداده مقابل رسم لمرة واحدة قدره 10 دولارات أمريكية على restore.onionmail.org. لاحظ أن الحساب يُستردّ بكلمة المرور الأصلية — إذا لم تعد تذكرها، فلن يمنحك الاسترداد الوصول. كما تُحذف الحسابات المجانية تلقائيًا بعد 3 أشهر من عدم النشاط.

تحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوبة أو أبلغنا عن الخدمة التي تواجه مشكلة معها وسنتحرّى الأمر.

يمكنك مراسلتنا على info@onionmail.org أو إبلاغنا عبر الدردشة بأن موقع .onion لا يعمل.

للتواصل معنا، أرسل بريدًا إلى info@onionmail.org أو استخدم الدردشة.

يعمل Onion Mail منذ 2017 كجزء من Onion Search Engine LLC. الخدمة مبنية على بنية مفتوحة المصدر وخدمت آلاف المستخدمين حول العالم.

الأمان بنيوي: تُشفّر الرسائل بـ PGP باستخدام مفتاحك العام قبل التخزين، أي أن مسؤولينا أنفسهم لا يستطيعون قراءة رسائلك. يضمن عنوان .onion الأصلي عدم تسجيل أي عنوان IP عند الوصول عبر Tor. ولا يتطلب التسجيل أي بيانات شخصية.

تعتمد الموثوقية على طريقة استخدامك: الوصول عبر عنوان .onion من متصفح Tor يمنحك أقصى قدر من إخفاء الهوية. الوصول عبر الإنترنت العادي مريح لكنه يسجّل بيانات الاتصال كحركة ويب عادية. نوصي بتفعيل تشفير PGP وربط معرّف Tox لاستعادة الحساب قبل أن تحتاج إليه.

لأننا نقدّم خدمة لإخفاء الهوية والخصوصية، وبعض المواقع تريد مراقبة المستخدم والتحكم به.

كل صندوق بريد معزول تمامًا ومستقل — لا توجد أي صلة تقنية بين الحسابات. لكل مستخدم مساحته المشفّرة التي لا يمكن لأي مستخدم آخر أو مسؤول الوصول إليها.

نحن لا نراقب محتوى الرسائل ولا نتجسس على اتصالات المستخدمين، وهذا ما يجعل Onion Mail خدمة خصوصية حقيقية. لكننا نأخذ إساءة الاستخدام على محمل الجد: إذا أُبلغنا عن نشاط غير قانوني بأدلة كافية، نحقق في الأمر ويمكننا حظر الحساب المعني. الخصوصية وإخفاء الهوية حقوق قانونية — ونحن ندافع عنها. النشاط غير القانوني الموجّه ضد أطراف ثالثة مسؤولية المستخدم الذي يرتكبه وحده.

إذا أُبلغنا عن أنشطة غير قانونية من مستخدمينا، فبعد مرحلة تحقيق يمكننا حظر الحساب.

لا ندعم بأي شكل الأنشطة غير القانونية أو الإساءات من أي نوع، لكننا ندافع عن خصوصية الناس وإخفاء هويتهم، وهذا ليس غير قانوني.

لوحة الأمان مجموعة من خمس أدوات حالة تظهر أعلى صندوق الوارد عند كل تسجيل دخول. تُظهر لك في الوقت الفعلي ما إذا كان اتصالك وتشفيرك واستعادة حسابك يحمونك فعلًا — لا مجرد أن الخدمة متاحة.

تغطي كل أداة مجالًا واحدًا: حالة اتصال Tor، وتشفير PGP، والمصادقة الثنائية، واستعادة Tox، وخطة الحساب. إذا كان شيء غير مضبوط أو معرّضًا للخطر، تتحول الأداة إلى الأحمر أو الأصفر وتنقلك مباشرةً إلى الحل.

لا. يعني هذا التحذير أنك تدخل إلى Onion Mail عبر الإنترنت العادي بدلًا من عنوان Tor ‏.onion. عند الاتصال عبر الإنترنت العادي، يكون عنوان IP الخاص بك ظاهرًا لخوادمنا ويُسجَّل كحركة ويب عادية.

لإزالة هذا التحذير وحماية هويتك، افتح متصفح Tor واتصل بـ: http://pflujznptk5lmuf6xwadfqy6nffykdvahfbljh7liljailjbxrgvhfid.onion. عندما تكون على عنوان .onion، لا يُسجَّل أي عنوان IP من جهتنا أبدًا.

لا يكفي VPN لإزالة هذا التحذير — يخفي VPN عنوان IP عن مزوّد الإنترنت، لكن خوادمنا لا تزال ترى عنوان IP الخاص بـ VPN. وحده Tor عبر عنوان .onion يضمن عدم تسجيل أي IP.

يعمل استقبال الرسائل في جميع الخطط بغض النظر عن حالة PGP. التحذير لا يتعلق بما إذا كان التوصيل يعمل — بل بمن يتحكم في مفاتيح التشفير.

جميع الرسائل على خوادمنا مشفّرة أثناء التخزين. بدون مفتاح PGP الخاص بك، يستخدم هذا التشفير مفاتيح تحتفظ بها بنيتنا — أي أن البيانات محمية من المهاجمين الخارجيين، لكن يمكن نظريًا فك تشفيرها من قبل مسؤولينا أو تسليمها بشكل مقروء استجابةً لأمر قانوني.

عندما تحمّل مفتاح PGP العام الخاص بك، تُعاد تشفير الرسائل بمفتاحك قبل التخزين. عند ذلك يمكنك أنت وحدك — حامل المفتاح الخاص المقابل — فك تشفيرها. لا مسؤولونا، ولا نحن، ولا أي شخص يتصرف بأمر قانوني. هذا هو الفرق الذي يشير إليه التحذير.

يمكنك تحميل مفتاح PGP العام في إعدادات حسابك ضمن الملف الشخصي: https://onionmail.org/account/security/gpg.

نلتزم بجميع الأوامر القانونية الصحيحة. ما يمكننا تقديمه فعليًا يعتمد كليًا على طريقة استخدامك للخدمة:

• إذا استخدمت Tor عبر .onion: ليس لدينا أي عنوان IP مرتبط بحسابك — لم نرَ سوى عقدة خروج Tor. لا شيء لتسليمه.
• إذا فعّلت PGP: رسائلك مشفّرة بمفتاحك العام وغير قابلة للقراءة دون مفتاحك الخاص الذي لا نحتفظ به أبدًا. المحتوى غير متاح لنا.
• إذا اتصلت عبر الإنترنت العادي دون PGP: سُجّل عنوان IP الخاص بك وقد تكون البيانات الوصفية للرسائل قابلة للقراءة. حذّرتك لوحة الأمان من ذلك عند كل تسجيل دخول.

نحن لسنا خدمة خارجة عن القانون. نحن خدمة مصمّمة بحيث لا يكون لدى المستخدمين الذين يتبعون إرشاداتنا ما يخشونه — لأنه لا يوجد فعلًا ما نسلّمه.

استعادة Tox هي نظامنا لاستعادة الحساب دون هاتف، المتاح في جميع الخطط المميزة. بدلًا من رقم هاتف أو بريد احتياطي — وكلاهما يهدد إخفاء هويتك — تربط معرّف Tox: معرّف P2P لامركزي. إذا فقدت كلمة المرور، يرسل بوتنا الآلي رمز استعادة آمنًا مباشرةً إلى عميل Tox الخاص بك.

تحذّرك اللوحة عندما لا تكون استعادة Tox مربوطة لأن فقدان كلمة المرور من دونها يعني فقدان الوصول إلى حسابك نهائيًا. لا يمكننا إعادة تعيين كلمات مرور الحسابات المجهولة يدويًا — لا توجد بيانات شخصية للتحقق من هويتك. إعداد استعادة Tox قبل الحاجة إليها يستغرق دقيقتين وهو شبكة الأمان الوحيدة المتاحة.

إذا كنت على خطة مجانية دون استعادة Tox وعُلّق حسابك، يبقى خيار أخير: يمكنك استرداده خلال 30 يومًا من التعليق مقابل رسم لمرة واحدة قدره 10 دولارات على restore.onionmail.org — لكن فقط إذا كنت لا تزال تذكر كلمة المرور الأصلية.

يمكنك ربط معرّف Tox من: https://onionmail.org/account/.