Häufig gestellte
Fragen

Um ein Konto zu erstellen, gehen Sie einfach auf folgende Adresse: https://onionmail.org/account/create.

Es sind keine persönlichen Daten erforderlich; Sie müssen nur einen Benutzernamen und ein Passwort wählen.

Wenn Sie ein Konto bei Onion Mail erstellen, ist es anonym; es werden keine persönlichen Daten abgefragt. Sie müssen jedoch anonym über ein VPN oder Tor surfen, um auch hinsichtlich Ihrer IP-Adresse anonym zu sein.

Onion Mail Konten sind vollständig anonym; daher speichern wir keine persönlichen Daten, Wiederherstellungs-E-Mails oder Telefonnummern. Wenn Sie keine Tox-ID mit Ihrem Konto verknüpft haben, bedeutet ein verlorenes Passwort, dass das Konto dauerhaft verloren ist. Aus Sicherheitsgründen können unsere Administratoren Passwörter nicht manuell zurücksetzen oder auf verschlüsselte Postfächer zugreifen.

Ein kostenloses Konto wird nach 3 Monaten Inaktivität gesperrt; es kann auch gesperrt werden, wenn wir Meldungen über Missbrauch oder illegale Aktivitäten gegenüber Dritten erhalten.

Um das Konto zu löschen, nutzen Sie es einfach 3 Monate lang nicht — es wird dann automatisch gelöscht.

Wurde das Konto gelöscht, kann derselbe Benutzername mindestens 1 Jahr lang nicht verwendet werden.

Erst nach 1 Jahr kann derselbe Name wiederverwendet werden.

Das hängt davon ab, wie lange die Sperrung zurückliegt. Gesperrte kostenlose Konten können innerhalb von 30 Tagen ab dem Sperrdatum gegen eine einmalige Gebühr von 10 US-Dollar wiederhergestellt werden, anonym zahlbar in Kryptowährung (Bitcoin, Ethereum oder Monero).

Das Konto wird mit dem ursprünglichen Passwort wiederhergestellt — wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern, ermöglicht die Wiederherstellung keine Anmeldung. Nach Zahlungsbestätigung wird das Konto innerhalb von 24 Stunden manuell als kostenloser Tarif wiederhergestellt.

Nach 30 Tagen ist keine Wiederherstellung mehr möglich, und der Benutzername bleibt 12 Monate lang reserviert.

Eine Wiederherstellung können Sie hier anfordern: https://restore.onionmail.org.

E-Mails werden mit dem öffentlichen PGP-Schlüssel verschlüsselt, den Sie in Ihrem Profil hinterlegen, und die Verbindungen zwischen Client und Server sind mit Ende-zu-Ende-Protokollen und SSL verschlüsselt.

Wir verwenden Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und PGP-Verschlüsselung.

Wir verwenden PGP-Verschlüsselung.

Onion Mail unterstützt PGP-Verschlüsselung nativ für alle Konten. Zum Aktivieren laden Sie Ihr öffentliches PGP-Zertifikat in den Profileinstellungen hoch und wählen, was verschlüsselt werden soll: eingehende E-Mails, ausgehende E-Mails oder beides.

Nach der Einrichtung wird jede betroffene E-Mail serverseitig mit Ihrem öffentlichen Schlüssel verschlüsselt, bevor sie gespeichert wird — das heißt, nur Sie als Inhaber des privaten Schlüssels können sie lesen. In jedem Postfach zeigt ein Status-Widget jederzeit, ob Ihr PGP-Zertifikat hochgeladen wurde und ob die Verschlüsselung aktiv ist, sodass Sie den Schutzstatus Ihres Posteingangs immer kennen. Die Aktivierung der PGP-Verschlüsselung ist Ihre Entscheidung — die Plattform unterstützt sie vollständig und macht sie sichtbar, erzwingt sie aber nicht.

Die gesamte E-Mail wird verschlüsselt, sowohl mit internen Algorithmen als auch mit PGP, falls aktiviert.

Niemand außer dem Nutzer kann die E-Mails lesen, insbesondere wenn Sie sie mit PGP verschlüsseln.

Die Empfänger erhalten die verschlüsselte E-Mail und benötigen externe Software, um sie zu lesen.

Wenn Sie Onion Mail verwenden, können Sie sie direkt im Browser öffnen.

Ja, der Code von Onion Mail basiert auf Open-Source-Plattformen.

IP-Adressen werden protokolliert, erscheinen aber nur, wenn Sie im Klartext surfen. Wenn Sie Tor mit dem .onion-Knoten von Onion Mail nutzen, sind keine IP-Adressen vorhanden.

Jede Aktivität bei Onion Mail kann auf der Seite https://onionmail.org/account/security/events eingesehen werden.

Diese Seite zeigt Ihnen, ob Sie anonym surfen oder nicht.

Ja, natürlich können Sie ein VPN und den Tor-Dienst verwenden.

Onion Mail hat einen .onion-Knoten, auf den Sie zugreifen können.

Unser Dienst basiert darauf, dem Nutzer Werkzeuge für Anonymität und anonymes Surfen bereitzustellen.

Wenn der Nutzer also seine E-Mails verschlüsselt und sicher über ein VPN oder Tor surft, haben wir keine Daten, die wir herausgeben könnten.

Wir stellen Ihnen alle Werkzeuge bereit, um selbst zu überprüfen, dass der Dienst anonym ist, wenn Sie ihn richtig nutzen.

Die Registrierung ist anonym, und wir fragen keine privaten Informationen ab. Wenn Sie ein VPN oder Tor verwenden, sehen Sie im Bereich https://onionmail.org/account/security/events keine IP-Adresse, die auf Sie zurückgeführt werden kann.

Wenn Sie unsere Web-Plattform nicht nutzen möchten, können Sie sich mit Ihrem bevorzugten Programm mit unseren Servern verbinden; die Konfigurationen finden Sie hier: https://onionmail.org/help.

Sie können unsere Web-Oberfläche onionmail.org oder Ihre bevorzugte Anwendung verwenden.

Ja, natürlich. Die Konfigurationsparameter finden Sie hier: https://onionmail.org/help.

Ja, natürlich können Sie Aliasse in Ihrem persönlichen Profil erstellen: https://onionmail.org/account/identities.

Der kostenlose Tarif bietet Ihnen 50 MB Speicher, und Sie können E-Mails nur empfangen, nicht senden. Nach 3 Monaten Inaktivität wird das Konto gelöscht.

Wenn Ihr Speicher voll ist oder Sie E-Mails nicht nur empfangen, sondern auch senden möchten, können Sie upgraden: https://upgradeplan.onionmail.org/.

Ja, natürlich bieten wir eine Cloud-Speicherlösung an. Sie finden sie hier: https://oniondrive.org.

Mit einer Adresse bei Onion Mail können Sie E-Mails sowohl im normalen Internet als auch im .onion-Netzwerk senden.

.onion-E-Mails werden nur von .onion-Adressen empfangen, während an der Onion Mail Adresse beide Arten von E-Mails empfangen werden können.

Der Empfang von E-Mails von Gmail (oder jeder Clearnet-Adresse) in Ihrem Onion Mail Postfach funktioniert in allen Tarifen, auch im kostenlosen.

Der Versand an Gmail von Ihrer Onion Mail Adresse erfordert einen Premium-Tarif, und die Zustellung erfolgt über unsere Clearnet-SMTP-Infrastruktur — nicht über das Tor-Netzwerk. Beachten Sie, dass Dienste wie Gmail E-Mails von datenschutzorientierten Anbietern zusätzlich nach Spam filtern können. Der Versand von einer .onion-Adresse an eine andere .onion-Adresse funktioniert nur zwischen .onion-Diensten.

Besuchen Sie einfach folgende .onion-Domain: http://pflujznptk5lmuf6xwadfqy6nffykdvahfbljh7liljailjbxrgvhfid.onion

Es gibt einen kostenlosen Tarif mit 50 MB Speicher und der Möglichkeit, E-Mails zu empfangen, aber nicht zu senden. Wird er 3 Monate lang nicht genutzt, wird das Konto gelöscht.

Es gibt drei Premium-Tarife, die alle den E-Mail-Versand, die Tox-Wiederherstellung und private Postfach-Sichtbarkeit enthalten:

Alle Premium-Tarife enthalten außerdem die Tox-Wiederherstellung — das einzige anonyme Kontowiederherstellungssystem der E-Mail-Branche, ohne Telefonnummer oder persönliche Daten. Alle Details und Upgrade: https://upgradeplan.onionmail.org/.

Sie können mit herkömmlichen Methoden wie Kredit-/Debitkarten über Stripe bezahlen. Für anonyme Zahlungen akzeptieren wir Monero (XMR), Bitcoin (BTC) und Ethereum (ETH). Monero ist die empfohlene Option für vollständige Zahlungsanonymität, da es eine von Grund auf datenschutzorientierte Kryptowährung ist.

Als anonymer und privater Dienst ist eine Rückerstattung für einen bezahlten Tarif nicht möglich, es sei denn, die Zahlung erfolgte betrügerisch.

Erfolgte die Kartenzahlung betrügerisch, wird eine Rückerstattung gewährt und das Konto gelöscht.

Krypto-Zahlungen sind nicht erstattungsfähig.

Prüfen Sie zunächst, ob Sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort eingeben. Wenn Sie sich über Tor oder ein VPN verbinden, versuchen Sie einen anderen Exit-Knoten, da einige Verbindungsprobleme haben können.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und einen Premium-Tarif mit aktivierter Tox-Wiederherstellung haben, können Sie den Zugang über Tox P2P wiederherstellen — unser automatisierter Bot sendet ein sicheres Wiederherstellungs-Token direkt an Ihren Tox-Client, ohne Telefonnummer oder persönliche Daten. Sie können Ihre Tox-ID in Ihrem Sicherheits-Dashboard verknüpfen, bevor Sie sie brauchen.

Wenn Ihr Konto kostenlos ist und Sie keine Tox-ID verknüpft haben, kann ein verlorenes Passwort nicht wiederhergestellt werden. Wurde Ihr kostenloses Konto jedoch innerhalb der letzten 30 Tage gesperrt, können Sie es gegen eine einmalige Gebühr von 10 US-Dollar unter restore.onionmail.org wiederherstellen. Beachten Sie, dass das Konto mit Ihrem ursprünglichen Passwort wiederhergestellt wird — wenn Sie es nicht mehr kennen, verschafft Ihnen die Wiederherstellung keinen Zugang. Kostenlose Konten werden außerdem nach 3 Monaten Inaktivität automatisch gelöscht.

Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder melden Sie uns den betreffenden Dienst — wir gehen der Sache nach.

Sie können uns eine E-Mail an info@onionmail.org senden oder per Chat melden, dass die .onion-Seite nicht funktioniert.

Um uns zu kontaktieren, senden Sie eine E-Mail an info@onionmail.org oder nutzen Sie den Chat.

Onion Mail wird seit 2017 als Teil von Onion Search Engine LLC betrieben. Der Dienst basiert auf Open-Source-Infrastruktur und hat weltweit Tausende von Nutzern bedient.

Sicherheit ist strukturell verankert: E-Mails werden vor der Speicherung mit PGP und Ihrem eigenen öffentlichen Schlüssel verschlüsselt, sodass selbst unsere Administratoren Ihre Nachrichten nicht lesen können. Die native .onion-Adresse stellt sicher, dass beim Zugriff über Tor niemals eine IP-Adresse protokolliert wird. Die Registrierung erfordert keinerlei persönliche Daten.

Die Zuverlässigkeit hängt von Ihrer Nutzung ab: Der Zugriff über die .onion-Adresse mit dem Tor Browser bietet maximale Anonymität. Der Zugriff über das Clearnet ist bequem, protokolliert aber Verbindungsdaten wie normaler Web-Traffic. Wir empfehlen, die PGP-Verschlüsselung zu aktivieren und eine Tox-ID zur Kontowiederherstellung zu verknüpfen, bevor Sie sie brauchen.

Weil wir einen Anonymitäts- und Datenschutzdienst anbieten und manche Seiten den Nutzer überwachen und kontrollieren wollen.

Jedes Nutzerpostfach ist vollständig isoliert und unabhängig — es gibt keine technische Verbindung zwischen Konten. Jeder Nutzer hat seinen eigenen verschlüsselten Bereich, auf den kein anderer Nutzer und kein Administrator zugreifen kann.

Wir überwachen keine E-Mail-Inhalte und spionieren keine Kommunikation aus — genau das macht Onion Mail zu einem echten Datenschutzdienst. Missbrauch nehmen wir jedoch ernst: Wird uns illegale Aktivität mit ausreichenden Belegen gemeldet, prüfen wir den Fall und können das betreffende Konto sperren. Privatsphäre und Anonymität sind gesetzliche Rechte — wir verteidigen sie. Illegale Aktivitäten gegenüber Dritten liegen allein in der Verantwortung des Nutzers, der sie begeht.

Werden uns illegale Aktivitäten unserer Nutzer gemeldet, können wir das Konto nach einer Prüfungsphase sperren.

Wir unterstützen in keiner Weise illegale Aktivitäten oder Missbrauch jeglicher Art, aber wir verteidigen die Privatsphäre und Anonymität der Menschen — und das ist nicht illegal.

Das Sicherheits-Dashboard ist eine Gruppe von fünf Status-Widgets, die bei jeder Anmeldung oben in Ihrem Posteingang erscheinen. Es zeigt Ihnen in Echtzeit, ob Ihre Verbindung, Ihre Verschlüsselung und Ihre Kontowiederherstellung Sie tatsächlich schützen — nicht nur, ob der Dienst online ist.

Jedes Widget deckt einen Bereich ab: Ihren Tor-Verbindungsstatus, PGP-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Tox-Wiederherstellung und Kontotarif. Ist etwas falsch konfiguriert oder gefährdet, wird das Widget rot oder gelb und führt Sie direkt zur Lösung.

Nein. Diese Warnung bedeutet, dass Sie über das normale Internet (Clearnet) statt über die Tor-.onion-Adresse auf Onion Mail zugreifen. Bei einer Clearnet-Verbindung ist Ihre IP-Adresse für unsere Server sichtbar und wird wie normaler Web-Traffic protokolliert.

Um diese Warnung verschwinden zu lassen und Ihre Identität zu schützen, öffnen Sie den Tor Browser und verbinden Sie sich mit: http://pflujznptk5lmuf6xwadfqy6nffykdvahfbljh7liljailjbxrgvhfid.onion. Auf der .onion-Adresse wird auf unserer Seite niemals eine IP-Adresse protokolliert.

Ein VPN reicht nicht aus, um diese Warnung zu beseitigen — ein VPN verbirgt Ihre IP vor Ihrem Internetanbieter, aber unsere Server sehen weiterhin die IP des VPN. Nur Tor über die .onion-Adresse gewährleistet null IP-Protokollierung.

Der E-Mail-Empfang funktioniert in allen Tarifen unabhängig vom PGP-Status. Bei der Warnung geht es nicht darum, ob die Zustellung funktioniert — sondern darum, wer die Verschlüsselungsschlüssel kontrolliert.

Alle Nachrichten auf unseren Servern sind im Ruhezustand verschlüsselt. Ohne Ihren PGP-Schlüssel verwendet diese Verschlüsselung Schlüssel, die unsere Infrastruktur hält — die Daten sind also vor externen Angreifern geschützt, könnten aber theoretisch von unseren Administratoren entschlüsselt oder aufgrund einer gerichtlichen Anordnung in lesbarer Form herausgegeben werden.

Wenn Sie Ihren eigenen öffentlichen PGP-Schlüssel hochladen, werden E-Mails vor der Speicherung mit Ihrem Schlüssel neu verschlüsselt. Ab diesem Zeitpunkt können nur Sie — der Inhaber des zugehörigen privaten Schlüssels — sie entschlüsseln. Nicht unsere Administratoren, nicht wir, niemand, der auf gerichtliche Anordnung handelt. Auf diesen Unterschied weist die Warnung hin.

Ihren öffentlichen PGP-Schlüssel können Sie in den Kontoeinstellungen unter Profil hochladen: https://onionmail.org/account/security/gpg.

Wir befolgen alle gültigen gerichtlichen Anordnungen. Was wir tatsächlich herausgeben können, hängt vollständig davon ab, wie Sie den Dienst nutzen:

• Wenn Sie Tor über .onion genutzt haben: Wir haben keine IP-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist — wir haben immer nur einen Tor-Exit-Knoten gesehen. Es gibt nichts herauszugeben.
• Wenn Sie PGP aktiviert haben: Ihre Nachrichten sind mit Ihrem öffentlichen Schlüssel verschlüsselt und ohne Ihren privaten Schlüssel, den wir niemals besitzen, unlesbar. Der Inhalt ist für uns unzugänglich.
• Wenn Sie sich über das Clearnet ohne PGP verbunden haben: Ihre IP wurde protokolliert und die Nachrichten-Metadaten könnten lesbar sein. Das Sicherheits-Dashboard hat Sie bei jeder Anmeldung darauf hingewiesen.

Wir sind kein Dienst außerhalb des Gesetzes. Wir sind ein Dienst, der so gestaltet ist, dass Nutzer, die unseren Empfehlungen folgen, nichts zu befürchten haben — weil es wirklich nichts gibt, das wir herausgeben könnten.

Die Tox-Wiederherstellung ist unser telefonfreies System zur Kontowiederherstellung, verfügbar in allen Premium-Tarifen. Statt einer Telefonnummer oder Backup-E-Mail — die beide Ihre Anonymität gefährden würden — verknüpfen Sie eine Tox-ID: eine dezentrale P2P-Kennung. Wenn Sie Ihr Passwort verlieren, sendet unser automatisierter Bot ein sicheres Wiederherstellungs-Token direkt an Ihren Tox-Client.

Das Dashboard warnt Sie, wenn keine Tox-Wiederherstellung verknüpft ist, denn ohne sie bedeutet ein verlorenes Passwort den dauerhaften Verlust des Zugangs zu Ihrem Konto. Wir können Passwörter anonymer Konten nicht manuell zurücksetzen — es gibt keine persönlichen Daten, anhand derer wir Ihre Identität prüfen könnten. Die Tox-Wiederherstellung einzurichten, bevor Sie sie brauchen, dauert zwei Minuten und ist das einzige verfügbare Sicherheitsnetz.

Wenn Sie einen kostenlosen Tarif ohne Tox-Wiederherstellung haben und Ihr Konto gesperrt wurde, bleibt eine letzte Option: Sie können es innerhalb von 30 Tagen nach der Sperrung gegen eine einmalige Gebühr von 10 $ unter restore.onionmail.org wiederherstellen — aber nur, wenn Sie Ihr ursprüngliches Passwort noch kennen.

Ihre Tox-ID können Sie hier verknüpfen: https://onionmail.org/account/.