Sık Sorulan
Sorular

Onion Mail hakkında bilmeniz gereken her şey — anonim e-posta, şifreleme, hesap kurtarma, planlar ve gizliliğinizi nasıl koruduğumuz.

🔍

Aramanızla eşleşen soru yok. Farklı anahtar kelimeler deneyin veya destekle iletişime geçin.

1

Hesap ve Kayıt

Hesap oluşturmak için şu adrese gitmeniz yeterlidir: https://onionmail.org/account/create.

Hiçbir kişisel bilgi gerekmez; yalnızca bir kullanıcı adı ve parola seçmeniz yeterlidir.

Onion Mail'de oluşturduğunuz hesap anonimdir; hiçbir kişisel veri istenmez. Ancak IP adresiniz açısından da anonim olmak için VPN veya Tor ile anonim gezinmeniz gerekir.

Onion Mail hesapları tamamen anonimdir; bu nedenle kişisel veri, kurtarma e-postası veya telefon numarası saklamayız. Hesabınıza bir Tox ID bağlamadıysanız, kaybedilen parola hesabın kalıcı olarak kaybedildiği anlamına gelir. Güvenlik nedeniyle yöneticilerimiz parolaları manuel olarak sıfırlayamaz veya şifreli posta kutularına erişemez.

YENİ: Merkeziyetsiz Kurtarma

Artık Güvenlik Panelinizden bir Tox ID bağlayarak hesabınızı koruyabilirsiniz. Parolanızı unutursanız, otomatik P2P botumuz güvenli bir kurtarma jetonunu doğrudan Tox istemcinize gönderir. Bu, %100 meta veri gizliliğini koruyarak erişimi geri kazanmanın tek yoludur.

Hesabınız ücretsizse 3 ay hareketsizlik sonrasında engellenir; ayrıca üçüncü taraflara yönelik kötüye kullanım veya yasa dışı faaliyet bildirimleri alırsak da engellenebilir.

Hesabı silmek için 3 ay kullanmamanız yeterlidir; otomatik olarak silinir.

Hesap silindiyse, aynı kullanıcı adı en az 1 yıl boyunca kullanılamaz.

Aynı ad yalnızca 1 yıl sonra yeniden kullanılabilir.

Hesabın ne zaman askıya alındığına bağlıdır. Askıya alınan ücretsiz hesaplar, askıya alma tarihinden itibaren 30 gün içinde, kripto para (Bitcoin, Ethereum veya Monero) ile anonim olarak ödenen 10 USD tek seferlik ücretle geri yüklenebilir.

Hesap orijinal parolayla geri yüklenir — parolanızı artık hatırlamıyorsanız, hesabı geri yüklemek giriş yapmanızı sağlamaz. Ödeme onaylandıktan sonra hesap 24 saat içinde manuel olarak ücretsiz plan olarak geri yüklenir.

30 gün sonra geri yükleme mümkün değildir ve kullanıcı adı 12 ay boyunca rezerve kalır.

Geri yükleme talebini şuradan yapabilirsiniz: https://restore.onionmail.org.

2

Güvenlik ve Şifreleme

E-postalar profilinize girdiğiniz PGP açık anahtarıyla şifrelenir; istemci ile sunucu arasındaki bağlantılar uçtan uca protokoller ve SSL ile şifrelenir.

Uçtan uca şifreleme ve PGP şifreleme kullanıyoruz.

PGP şifreleme kullanıyoruz.

Onion Mail tüm hesaplar için PGP şifrelemeyi yerel olarak destekler. Etkinleştirmek için PGP açık sertifikanızı profil ayarlarınıza yükleyin ve neyin şifreleneceğini seçin: gelen, giden veya her ikisi.

Yapılandırıldıktan sonra eşleşen her e-posta, saklanmadan önce açık anahtarınızla sunucu tarafında şifrelenir — yani yalnızca siz, özel anahtarın sahibi, okuyabilirsiniz. Her posta kutusundaki durum aracı, PGP sertifikanızın yüklendiğini ve şifrelemenin etkin olup olmadığını her zaman gösterir; böylece gelen kutunuzun koruma durumunu her an bilirsiniz. PGP şifrelemeyi etkinleştirmek sizin seçiminizdir — platform bunu tam olarak destekler ve görünür kılar, ancak zorlamaz.

E-postanın tamamı, hem dahili algoritmalarla hem de etkinse PGP ile şifrelenir.

Kullanıcı dışında hiç kimse e-postaları okuyamaz, özellikle PGP ile şifrelediyseniz.

Alıcılar şifreli e-postayı alır ve okumak için harici bir yazılım kullanmaları gerekir.

Onion Mail kullanıyorsanız doğrudan tarayıcıdan açabilirsiniz.

Evet, Onion Mail kodu açık kaynak platformlara dayanmaktadır.

3

Gizlilik ve Anonimlik

IP adresleri kaydedilir ancak yalnızca açık ağdan gezindiğinizde görünür. Onion Mail .onion düğümüyle Tor kullanırsanız hiçbir IP adresi bulunmaz.

Onion Mail'deki her etkinlik https://onionmail.org/account/security/events sayfasında görüntülenebilir.

Bu sayfa anonim gezinip gezinmediğinizi anlamanızı sağlar.

Evet, elbette; VPN ve Tor hizmetini kullanabilirsiniz.

Onion Mail'in erişebileceğiniz bir .onion düğümü vardır.

Hizmetimiz, kullanıcıya anonimlik ve anonim gezinme sağlayan araçlar sunmaya dayanır.

Dolayısıyla kullanıcı e-postaları şifreler ve VPN veya Tor ile güvenli gezinirse, elimizde verilecek hiçbir veri kalmaz.

Doğru kullanıldığında hizmetin anonim olduğunu kendiniz doğrulamanız için tüm araçları sunuyoruz.

Kayıt anonimdir ve hiçbir özel bilgi istemeyiz. VPN veya Tor kullanıyorsanız, https://onionmail.org/account/security/events bölümünde size ulaşılabilecek hiçbir IP adresi görmezsiniz.

Web platformumuzu kullanmak istemiyorsanız, güvendiğiniz programla sunucularımıza bağlanabilirsiniz; yapılandırmalar burada: https://onionmail.org/help.

4

Özellikler ve Kullanım

Web arayüzümüzü onionmail.org veya güvendiğiniz uygulamayı kullanabilirsiniz.

Evet, elbette. Yapılandırma parametrelerini burada bulabilirsiniz: https://onionmail.org/help.

Evet, elbette; kişisel profilinizden takma ad oluşturabilirsiniz: https://onionmail.org/account/identities.

Ücretsiz plan 50 MB alan sunar ve yalnızca e-posta almanıza izin verir, gönderemezsiniz. 3 ay hareketsizlik sonrasında silinir.

Alanınız dolduysa veya yalnızca almak değil göndermek de istiyorsanız planınızı yükseltebilirsiniz: https://upgradeplan.onionmail.org/.

Evet, elbette; bir bulut depolama çözümü sunuyoruz. Buradan ulaşabilirsiniz: https://oniondrive.org.

Onion Mail'de bir adres oluşturarak hem standart internet ağında hem de .onion ağında e-posta gönderebilirsiniz.

.onion e-postaları yalnızca .onion adresleri tarafından alınır; Onion Mail adresinde ise her iki tür e-posta da alınabilir.

Gmail'den (veya herhangi bir açık ağ adresinden) Onion Mail gelen kutunuza e-posta almak, ücretsiz dahil tüm planlarda çalışır.

Onion Mail adresinizden Gmail'e gönderim premium plan gerektirir ve teslimat açık ağ SMTP altyapımız üzerinden yapılır — Tor ağı üzerinden değil. Gmail gibi bazı hizmetlerin, gizlilik odaklı sağlayıcılardan gelen e-postalara ek spam filtrelemesi uygulayabileceğini unutmayın. .onion'dan .onion'a gönderim yalnızca .onion hizmetleri arasında çalışır.

Şu .onion alan adını ziyaret etmeniz yeterlidir: http://pflujznptk5lmuf6xwadfqy6nffykdvahfbljh7liljailjbxrgvhfid.onion

5

Planlar ve Ödemeler

50 MB alan ve e-posta alma (gönderme değil) imkânı sunan ücretsiz bir plan vardır. 3 ay kullanılmazsa silinir.

Hepsi giden gönderim, Tox Kurtarma ve özel posta kutusu görünürlüğü içeren üç premium plan vardır:

Basic

4 $/ay

5 GB depolama
Günde 50 e-posta

Medium

6 $/ay

10 GB depolama
Günde 75 e-posta

Pro

10 $/ay

20 GB depolama
Günde 150 e-posta

Tüm premium planlar ayrıca Tox Kurtarma'yı içerir — e-posta sektöründeki tek anonim hesap kurtarma sistemi; telefon numarası veya kişisel veri gerektirmez. Tüm ayrıntılar ve yükseltme: https://upgradeplan.onionmail.org/.

Stripe üzerinden kredi/banka kartı gibi geleneksel yöntemlerle ödeyebilirsiniz. Anonim ödemeler için Monero (XMR), Bitcoin (BTC) ve Ethereum (ETH) kabul ediyoruz. Tasarım gereği gizlilik odaklı bir kripto para olan Monero, tam ödeme anonimliği için önerilen seçenektir.

Anonim ve özel bir hizmet olarak, ödeme sahte yollarla yapılmadıysa ücretli plan için iade yapılmaz.

Kartla yapılan ödeme sahteyse iade yapılır ve hesap silinir.

Kripto ödemeleri iade edilmez.

6

Sorun Giderme ve Destek

Önce doğru kullanıcı adı ve parolayı girdiğinizi kontrol edin. Tor veya VPN üzerinden bağlanıyorsanız farklı bir çıkış düğümüne geçmeyi deneyin; bazılarında bağlantı sorunları olabilir.

Parolanızı unuttuysanız ve Tox Kurtarma etkin bir premium plandaysanız, erişimi Tox P2P ile kurtarabilirsiniz — otomatik botumuz güvenli bir kurtarma jetonunu telefon numarası veya kişisel veri gerektirmeden doğrudan Tox istemcinize gönderir. Tox ID'nizi ihtiyaç duymadan önce Güvenlik Panelinizden bağlayabilirsiniz.

Hesabınız ücretsizse ve Tox ID bağlamadıysanız, kaybedilen parola hesabın kurtarılamayacağı anlamına gelir. Ancak ücretsiz hesabınız son 30 gün içinde askıya alındıysa, restore.onionmail.org adresinden 10 USD tek seferlik ücretle geri yükleyebilirsiniz. Hesabın orijinal parolanızla geri yüklendiğini unutmayın — artık hatırlamıyorsanız geri yükleme erişim sağlamaz. Ücretsiz hesaplar ayrıca 3 ay hareketsizlik sonrasında otomatik silinir.

Spam klasörünüzü kontrol edin veya sorun yaşadığınız hizmeti bildirin; araştıracağız.

info@onionmail.org adresine e-posta gönderebilir veya .onion sitesinin çalışmadığını sohbet üzerinden bildirebilirsiniz.

Bize ulaşmak için info@onionmail.org adresine e-posta gönderebilir veya sohbeti kullanabilirsiniz.

7

Onion Mail Hakkında Özel Sorular

Onion Mail, 2017'den beri Onion Search Engine LLC bünyesinde hizmet vermektedir. Hizmet açık kaynak altyapı üzerine kuruludur ve dünya genelinde binlerce kullanıcıya hizmet vermiştir.

Güvenlik yapısaldır: e-postalar saklanmadan önce kendi açık anahtarınızla PGP ile şifrelenir, yani yöneticilerimiz bile mesajlarınızı okuyamaz. Yerel .onion adresi, Tor üzerinden erişildiğinde hiçbir IP adresinin kaydedilmemesini sağlar. Kayıt hiçbir kişisel veri gerektirmez.

Güvenilirlik nasıl kullandığınıza bağlıdır: Tor Browser ile .onion adresi üzerinden erişim maksimum anonimlik sağlar. Açık ağ üzerinden erişim pratiktir ancak bağlantı verilerini standart web trafiği olarak kaydeder. PGP şifrelemeyi etkinleştirmenizi ve ihtiyaç duymadan önce hesap kurtarma için bir Tox ID bağlamanızı öneririz.

Çünkü biz anonimlik ve gizlilik hizmeti sunuyoruz ve bazı siteler kullanıcıyı izlemek ve kontrol etmek istiyor.

Her kullanıcı posta kutusu tamamen yalıtılmış ve bağımsızdır — hesaplar arasında teknik bir bağlantı yoktur. Her kullanıcının, başka hiçbir kullanıcının veya yöneticinin erişemediği kendi şifreli alanı vardır.

E-posta içeriğini izlemiyoruz veya kullanıcı iletişimlerini gözetlemiyoruz; Onion Mail'i gerçek bir gizlilik hizmeti yapan da budur. Ancak kötüye kullanımı ciddiye alıyoruz: yasa dışı faaliyet yeterli kanıtla bize bildirilirse araştırırız ve ilgili hesabı engelleyebiliriz. Gizlilik ve anonimlik yasal haklardır — onları savunuyoruz. Üçüncü taraflara yönelik yasa dışı faaliyet, yalnızca bunu yapan kullanıcının sorumluluğundadır.

Kullanıcılarımızın yasa dışı faaliyetleri bize bildirilirse, bir inceleme aşamasından sonra hesabı engelleyebiliriz.

Hiçbir şekilde yasa dışı faaliyetleri veya herhangi bir türde kötüye kullanımı desteklemiyoruz; ancak insanların gizliliğini ve anonimliğini savunuyoruz ve bu yasa dışı değildir.

8

Güvenlik Paneli

Güvenlik Paneli, her giriş yaptığınızda gelen kutunuzun üst kısmında görünen beş durum aracından oluşur. Bağlantınızın, şifrelemenizin ve hesap kurtarmanızın sizi gerçekten koruyup korumadığını — yalnızca hizmetin çevrimiçi olup olmadığını değil — gerçek zamanlı gösterir.

Her araç bir alanı kapsar: Tor bağlantı durumunuz, PGP şifreleme, İki Faktörlü Kimlik Doğrulama, Tox Kurtarma ve hesap planı. Bir şey yanlış yapılandırılmış veya risk altındaysa araç kırmızı veya sarıya döner ve sizi doğrudan çözüme yönlendirir.

Hayır. Bu uyarı, Onion Mail'e Tor .onion adresi yerine normal internet (açık ağ) üzerinden eriştiğiniz anlamına gelir. Açık ağ üzerinden bağlandığınızda IP adresiniz sunucularımız tarafından görülür ve standart web trafiği olarak kaydedilir.

Bu uyarıyı kaldırmak ve kimliğinizi korumak için Tor Browser'ı açın ve şuraya bağlanın: http://pflujznptk5lmuf6xwadfqy6nffykdvahfbljh7liljailjbxrgvhfid.onion. .onion adresindeyken tarafımızda hiçbir IP adresi kaydedilmez.

Bu uyarıyı gidermek için VPN yeterli değildir — VPN, IP'nizi internet sağlayıcınızdan gizler ancak sunucularımız yine de VPN'in IP'sini görür. Yalnızca .onion adresi üzerinden Tor sıfır IP kaydı sağlar.

E-posta almak, PGP durumundan bağımsız olarak tüm planlarda çalışır. Uyarı, e-posta teslimatının çalışıp çalışmadığıyla ilgili değildir — şifreleme anahtarlarını kimin kontrol ettiğiyle ilgilidir.

Sunucularımızdaki tüm mesajlar beklemede şifrelidir. PGP anahtarınız olmadan bu şifreleme, altyapımızın tuttuğu anahtarları kullanır — yani veriler dış saldırganlardan korunur, ancak teorik olarak yöneticilerimiz tarafından şifresi çözülebilir veya yasal bir emre yanıt olarak okunabilir biçimde teslim edilebilir.

Kendi PGP açık anahtarınızı yüklediğinizde, e-postalar saklanmadan önce anahtarınızla yeniden şifrelenir. O noktadan sonra yalnızca siz — ilgili özel anahtarın sahibi — şifrelerini çözebilirsiniz. Yöneticilerimiz de, biz de, yasal emirle hareket eden hiç kimse de çözemez. Uyarının işaret ettiği fark budur.

PGP açık anahtarınızı hesap ayarlarınızda Profil altından yükleyebilirsiniz: https://onionmail.org/account/security/gpg.

Tüm geçerli yasal emirlere uyarız. Gerçekte ne sağlayabileceğimiz tamamen hizmeti nasıl kullandığınıza bağlıdır:

  • .onion üzerinden Tor kullandıysanız: hesabınızla ilişkili hiçbir IP adresimiz yok — yalnızca bir Tor çıkış düğümü gördük. Teslim edilecek bir şey yok.
  • PGP'yi etkinleştirdiyseniz: mesajlarınız açık anahtarınızla şifrelidir ve hiçbir zaman elimizde olmayan özel anahtarınız olmadan okunamaz. İçerik bizim için erişilemezdir.
  • PGP olmadan açık ağ üzerinden bağlandıysanız: IP'niz kaydedildi ve mesaj meta verileri okunabilir olabilir. Güvenlik Paneli her girişte sizi bu konuda uyardı.

Biz yasa dışı bir hizmet değiliz. Rehberliğimize uyan kullanıcıların korkacak hiçbir şeyi olmasın diye tasarlanmış bir hizmetiz — çünkü gerçekten teslim edecek hiçbir şeyimiz yok.

Tox Kurtarma, tüm premium planlarda bulunan telefonsuz hesap kurtarma sistemimizdir. Anonimliğinizi tehlikeye atacak telefon numarası veya yedek e-posta yerine bir Tox ID bağlarsınız: merkeziyetsiz bir P2P tanımlayıcı. Parolanızı kaybederseniz otomatik botumuz güvenli bir kurtarma jetonunu doğrudan Tox istemcinize gönderir.

Panel, Tox Kurtarma bağlı olmadığında sizi uyarır çünkü o olmadan kaybedilen parola hesabınıza erişimin kalıcı olarak kaybı anlamına gelir. Anonim hesapların parolalarını manuel olarak sıfırlayamayız — kimliğinizi doğrulayacak kişisel veri yoktur. Tox Kurtarma'yı ihtiyaç duymadan önce kurmak iki dakika sürer ve mevcut tek güvenlik ağıdır.

Tox Kurtarma olmadan ücretsiz plandaysanız ve hesabınız askıya alındıysa son bir seçenek vardır: askıya alınmadan sonraki 30 gün içinde restore.onionmail.org adresinden 10 $ tek seferlik ücretle geri yükleyebilirsiniz — ancak yalnızca orijinal parolanızı hâlâ hatırlıyorsanız.

Tox ID'nizi şuradan bağlayabilirsiniz: https://onionmail.org/account/.

Yardım için buradayız

Aradığınızı bulamadınız mı? Ekibimize ulaşın — genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz.